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      傾注“三情” 履步不停
      發布日期:2023-10-26    作者:馬劍橋    
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      自四季度以來,漢鋼公司全員上下都進入了各項指標的沖刺階段,為確保安全生產,物流中心以融入情感為出發點,直擊心靈深處,將幸福家庭的血脈親情、事故發生時的無情以及以企為家的溫情融入日常安全管理之中。讓職工易于接受的柔性管理方法,并通過不斷的感化使其對安全生產的看法發生改變。

      傾注“三情” 履步不停

      用“親情”的寄語感染人

      “你的安全,是我和孩子最大的幸福”“你上班安全是我的期盼,你平安歸來是我的心愿……”這每一封寄語都是妻子對丈夫深深的愛。在物流中心產品管理科的學習室,只見一個個小卡片懸掛在最顯眼的位置,一個個“家人叮嚀小卡片”仿佛讓人置身溫暖的大家庭。“每天干活,一想到孩子和愛人盼我下班平安回家,這心里面裝的全都是‘安全’二字。”在學習室準備接班的馬歡說。物流中心通過開展“親情寄語”活動,用家人的肺腑之言提醒大家時刻牢記“安全就是幸福、違章就是傷害”,確保職工做到在崗一分鐘、安全六十秒。

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      用“無情”的事故教育人

      “‘11.25’車輛傷害事故的再次重現,讓我深切感受到,事故就在一瞬間,無論何時,我們都必須重視安全、敬畏安全。”在警示教育結束后,原料車間王俊杰深刻感受到了這一點。為確保安全教育培訓工作取得實實在在的效果,原料車間狠抓安全教育培訓質量,豐富安全教育培訓活動載體,構筑安全生產防線。一方面組織開展形式多樣、內容豐富的安全宣教活動,傳播安全“好聲音”。通過典型事故案例原因分析、現身說法、班前會“每日一問”、事故經過重現等活動,讓安全“大道理”更加接地氣、更有感染力,使員工由“要我安全”向“我要安全”轉變。另一方面認真汲取全國各類安全事故教訓,開展全方位、深層次、自上而下的安全生產大排查、大反思、大討論活動,認真查找安全工作中存在的短板和弱項,制定針對性整改措施,確保全員從思想上重視安全,從行動上落實安全。

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      用“溫情”的服務體貼人

      作為公司服務窗口單位,物流中心與外運司機工作接觸較多。為提升對外服務形象,該單位對文明用語進行規范,要求職工在與外運司機交流中言行文明有禮,既真誠熱情,又不卑不亢。在產品初檢區、各料場值班室、鋼材掃碼區等設立外運司機服務點,為外運司機提供24小時熱水供應。廠區內,各作業點迅速高效進行開票、派車、掃碼、卸車等,最大限度方便外運司機辦理業務,想司機之所想,急司機之所急,竭盡全力為司機做好各項服務保障工作。

      為促進窗口人員不斷提升服務質量,該中心堅持“嚴”字當頭,無論是下站運輸車輛,還是外發銷售,都必須嚴格執行“一車一日一查一放行”機制,對車容車貌、設備設施附件進行檢查,在提貨時,密切關注微信群信息和當日任務量,盡可能減少車輛在庫房排隊等候的時間。同時通過“微笑窗口”評選措施,強化示范引領,引導全員積極參與優質服務。(物流中心  馬劍橋

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